Финансовый здравый смысл
В апреле прошлого года мы все с коллективным ужасом наблюдали, как бедного доктора Дэвида Дао били ногами и криками - буквально - с рейса United Airlines из Чикаго в Луисвилл. В случае, если вы забыли, доброму доктору сказали, что рейс перебронирован, и, поскольку никто не вызвался отправиться на более поздний рейс, он был вынужден покинуть свое место невольно. Что, как выясняется, совершенно законно.
Может быть, вытащить их, как недисциплинированного фаната Орлов, нехорошо, но столкновение платных пассажиров с их регулярных рейсов на самом деле не является нарушением контракта. Это связано с тем, что в условиях, о которых вы слепо соглашались при бронировании этого больного в одну сторону в Вегас за 49 долларов, вы соглашались отказаться от своего места, если авиакомпания попросит вас об этом. Если они перебронируют вас на что-то, что доставит вас к месту назначения в течение часа от вашего запланированного времени, вы ничего не получите. Хорошего дня, сэр.
Однако, если вам придется ждать дольше, по закону авиакомпании обязаны компенсировать вам убытки. За удар, который доставит вас к месту назначения на один-два часа позже запланированного для внутреннего рейса (или два-четыре часа для международных рейсов), авиакомпания должна вам до 200 процентов от стоимости вашего билета до 600 долларов США плюс полная возвращать деньги. Более того, они должны вам 400 процентов, до 1300 долларов и возмещение.
Это максимум. И юридически это то, на что вы имеете право. Но в любых хороших переговорах никто не ведет с тем, что они готовы дать, поэтому авиакомпании не всегда предлагают вам столько, сколько им нужно. Это потому, что, во-первых, большинство людей не знают, на что они имеют право, и, во-вторых, авиакомпании предлагают меньше денег, наличные в руках. Большинство людей предпочтут это, пройдя через обременительный процесс претензий, чтобы получить максимум.
Хотя столкновение встречается редко, это происходит почти с каждой авиакомпанией. И некоторые выдают больше денег, чем другие. Наши друзья из Stratos Jets Air Charters рассмотрели все случаи, когда пассажиры сталкивались с января 2016 года по декабрь 2017 года. Они обнаружили, кто предложил наибольшее количество денег, а также кто был самым дешевым рейсом среди 12 самых популярных авиакомпаний в Америке.
Возлюбленная Alaska Airlines, обслуживающая клиентов, возглавила пакет, предоставив своим разбитым пассажирам $ 1222 за раз, и только на 2, 9 экземпляра на 10 000 пассажиров. Юго-запад с его культовыми последователями предлагал 555 долларов за удар, с 6, 1 за 10000. Авиакомпания Frontier Airlines, которая, в любом случае, не совсем в хорошем настроении, предложила минимум за 221 доллар. Hawaiian Airlines заняла второе место с 311 долларами, потому что, эй, когда проводить на Гавайях больше времени - это плохо?
Гавайский также связан с Delta для наименьшего числа разбитых пассажиров на 10000 с 0, 6. У ExpressJet было больше всего на 7, 9. Вот остальные числа, ранжированные по средней выплате, и перечисляющие количество случаев на 10 000:
- Авиакомпания Аляски - $ 1222 (2, 9)
- Девственная Америка - $ 968 (1, 6)
- Дельта - $ 816 (0, 6)
- ExpressJet - 741 $ (7, 9)
- SkyWest - $ 610 (5, 2)
- JetBlue -– 570 $ (5, 3)
- Американец - $ 562 (4, 1)
- Юго-Запад - $ 555 (6, 1)
- Юнайтед - $ 544 (2, 7)
- Дух - 358 долларов (6, 5)
- Гавайский - $ 311 (0, 6)
- Граница - $ 221 (4, 6)
Это всего лишь средние значения, и если вы подтолкнете авиалинии, вы сможете получить юридически установленный максимум. Это зависит только от вас, сколько работы вы готовы выполнить. Эти цифры также отражают цены на билеты, поскольку компенсация за дешевый билет в такой авиакомпании, как Frontier, будет меньше, чем у Virgin.
Надеюсь, вы никогда не столкнетесь, и это не то, что вам когда-либо нужно беспокоиться. Но, по крайней мере, это даст вам представление о том, сколько ваша авиакомпания готова заплатить.
