Новости
Машины могут выводить людей из работы по всему миру, но персонал отеля должен быть в безопасности на некоторое время. Отель Henn-na в Японии - или Weird Hotel - был первым в мире отелем, управляемым в основном роботами, но недавно ему пришлось отбирать половину своей рабочей силы.
В отеле, который открылся в 2015 году, было задействовано 243 робота - некоторые из которых напоминали динозавров - для управления всеми аспектами гостеприимства, включая регистрацию заезда, перевозку багажа, консьержа и даже помощников роботов в номере. Но гостиница не оправдала шумиху, и после трех лет работы роботы начали работать со сбоями и устарели.
«Уолл Стрит джорнал» рассказала историю о Ёсихисе Исикаве, который несколько раз просыпался помощником в номере во время своего ночного пребывания, когда его громкий храп вызвал робота, чтобы спросить: «Извините, я не мог этого уловить. Не могли бы вы повторить свой запрос? ». Другие гости также жаловались, что роботы не могли выполнять простые задачи, которые мог выполнять смартфон - консьержи не могли предоставить гостям информацию, которую Siri потратил всего за несколько секунд. И оказалось, что дроиды на стойке регистрации, в том числе пара T-rex, не могли сделать копии паспортов гостей без помощи человека.
Поскольку эти проблемы сохранялись, отель все больше и больше полагался на свой персонал, чтобы выполнять задачи и обеспечивать правильную работу роботов. В конечном итоге, результатом было увольнение большей части дроидов отеля. Приемными теперь будут управлять люди, реальный консьерж предоставит информацию, а человек-посыльный будет нести багаж. Трюк длился всего три года.
H / T: Lonely Planet
