Как человек, который часто летает на музыкальных инструментах, я съежился, когда впервые посмотрел видео певца / автора песен Дейва Кэрролла на YouTube.
Песня довольно забавная, но его история меня больше всего беспокоит мои барабаны на предстоящем вылете «Юнайтед» из Кореи
Честно говоря, я летал в «Юнайтед» раньше, и мои инструменты были очень хорошо обработаны. К сожалению, Дэйву не так повезло.
В марте 2008 года базирующаяся в Галифаксе группа Дэйва Sons of Maxwell отправилась в Небраску для недельного тура. Во время стоянки в Чикаго пассажир закричал: «Боже мой, они там кидают гитары!»
Члены группы собрались вокруг окон, чтобы увидеть, как «Юнайтед» обработчики багажа бросают свои инструменты, не обращая особого внимания на хрупкость
Дэйв уведомил стюардессу, безрезультатно. Прибыв в Небраску, он обнаружил, что его гитара за 3500 долларов была сильно повреждена.
Во время стоянки в Чикаго пассажир закричал: «Боже мой, они там кидают гитары!»
За этим последовали месяцы попыток общения на конце Дейва и уклончивость от «Юнайтед», что, как он говорит, было настолько разочаровывающим, что это почти смешно. Дейв говорил с сотрудниками United и Air Canada, которые перебрасывали вину с другими сотрудниками, как игра в горячий картофель.
Краткая история претензий с United Airlines
Он оказал поддержку нескольким очень сочувствующим агентам в Индии.
Он разговаривал с смущенным сотрудником «Юнайтед» в Нью-Йорке, который не был уверен, почему чикагские ребята переадресовали ему свой звонок.
Он позвонил по номерам, которые работали в один день и загадочно отключились на следующий.
Его требование было потеряно, затем найдено, затем потеряно, затем найдено снова.
Ему было приказано принести свою гитару в Чикаго для проверки после того, как он вернулся в Галифакс, Канада.
После нескольких месяцев заезда в тупик и прыжков через обручи требование Дейва было окончательно отклонено.
Его предложение заплатить 1200 долларов в полетных ваучерах для покрытия расходов на ремонт также было отклонено.
В своем последнем электронном письме сотруднику «Юнайтед», который отверг его претензию, Дейв пообещал сделать три музыкальных клипа об этом событии с целью достижения одного миллиона просмотров в год.
Все идет нормально. «United: Song One», ака «United Breaks Guitars» привлекает всеобщее внимание на YouTube, а «United: Song Two» выйдет позже этим летом. С более чем 15 000 хитов для первой песни менее чем за два дня, я бы сказал, что Кэрролл уже на пути к достижению своей цели.
