Студенческая работа
Я ПОЛУЧИЛ ЭМИРАТЫ ПЕРВОГО КЛАССА один раз случайно. Чтобы сэкономить деньги, мои родители посадили меня в рейс на Рождество, но шутка была на них. Когда сотрудники увидели молодую белокурую девушку, сидящую в одиночестве в Экономике, на Рождество, они неожиданно вели меня вперед. У меня была каюта для себя. Это было декадентским, и я был разрушен с тех пор.
Когда что-то подобное случилось с моим другом Ианом Гриффином, он был озадачен доходом, который авиакомпания потеряла в своем бесплатном обновлении, потому что он действительно был готов заплатить, прежде чем они предложили. Он очень высокий, поэтому места для него очень важны. Будучи заядлым джет-сеттером со звездным техническим опытом в поведенческом дизайне, он решил что-то с этим сделать - разработать новаторское приложение, которое могло бы изменить наше путешествие. Вместе с друзьями Дирком Стюартом и Беном Янтом, экспертами в области дизайна, ориентированного на клиента, бизнес-инноваций и технологий, родилась компания Seatfrog. Йен объясняет, что, обращаясь к поведению клиентов, он нашел способ заполнить часть миллионов свободных мест на рейсах, положив возможности в руки путешественников и доллары в карман авиакомпании.
Seatfrog позволяет путешественникам делать ставки в режиме реального времени на обновление своего места. Я имел удовольствие протестировать приложение в прошлом году, оно простое, гладкое и сексуальное. Он интегрирован с системами, которые управляют полетами в течение 48 часов, то есть он становится доступным только тогда, когда время подходит для вашего полета, и не влияет на приоритет, предоставляемый тем, у кого часто повышается статус пилота с повышением баллов.
Использование приложения может показаться вам знакомым, поскольку оно похоже на eBay по стилю аукциона и Uber по способу оплаты; и посадочные талоны удобно обновляются мгновенно в приложении. Да, некоторые авиакомпании в настоящее время имеют варианты «назначения ставок» для повышения класса обслуживания, но они часто противоречивы и не очень прозрачны. Seatfrog демократизирует опыт и будет работать одинаково для любой авиакомпании, с которой он сотрудничает. Это разворачивается в течение остальной части этого года.
