Новости
Иногда задержки рейса неизбежны, но эта задержка была совершенно ненужной. На прошлой неделе рейс Thai Airways из Цюриха в Бангкок был задержан на два часа, когда два пилота, не выполнявшие служебные обязанности, потребовали места первого класса. К сожалению, кабина была полностью распродана, и дежурные пилоты отказались взлететь, пока требования их коллег не были выполнены. Последовала задержка, которая продолжалась до тех пор, пока два самоотверженных пассажира не согласились подняться с первого на бизнес-класс. Рейс был запланирован на вылет в 13:30, но фактически не взлетал до 15:30 из-за нуждающихся пилотов.
Хотя это, конечно, не оправдывает действия пилотов, этот маршрут не требует от пассажиров доплаты за места первого класса. Первый класс предлагается как первоочередное, первоочередное повышение класса обслуживания пассажиров бизнес-класса, поэтому два человека, понизившие класс, не были обмануты из-за стоимости своего билета. Тем не менее, мы не можем представить, что они были довольны неожиданным ударом. Позже они подали жалобу, утверждая, что пилотам, находящимся на дежурстве, следовало бы предоставить вакантные места бизнес-класса вместо того, чтобы эффективно держать весь самолет в заложниках.
По сообщению Bangkok Post, президент Thai Airways Сумет Дамронгчитам назвал инцидент непрофессиональным, извиняясь «перед пассажирами, которые непосредственно пострадали от смены места. Я беру на себя ответственность за инцидент ».
Неясно, была ли возмещена двум неудобным пассажирам.
H / T: путешествия и отдых
